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即时通讯与社群

WhatsApp,他们一天都不关的应用。

客户发来的 WhatsApp 消息会进入你的 Native 收件箱,你可以在那里用自己的语气回复。频道更新和状态发布是下一步。

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  • 已在收件箱上线

Native 为 WhatsApp 做什么

1

用你的语气回复

Native 用你的语气起草回复,你可以通过、修改,或者自己写。

2

所有对话,一个收件箱

WhatsApp 和其他渠道的消息、评论与评价放在一起,并有自己的筛选器。

3

下一步:频道更新和状态发布

面向关注你的人的内容是下一步,专为他们一天要看很多遍的那块屏幕来写、来设计。

WhatsApp 上线时

Introducing: WhatsApp Integration

Your customers already live on WhatsApp. Now you can talk with them there without leaving Native, in the same inbox as the rest of your conversations.

阅读公告

在 WhatsApp 上做对的事

让客户先开口

在 WhatsApp 上,商家只回复主动联系它的人,所以 Native 从不发起对话,也不会把任何人加进名单。

在 24 小时内回复

WhatsApp 允许你在客户最后一条消息后的 24 小时内回复,Native 会在每个对话里显示还剩多少时间。

同一位客户,同一个对话

客户再次发消息时,新消息会接在旧消息下面,你回复时一切都在眼前。

关于 WhatsApp 的问题

可以,用于对话。在 Native 中连接你的 WhatsApp Business 号码,客户发来的每条消息都会进入你的收件箱,你可以亲自回复,也可以让 Native 用你的语气起草回复。频道更新和状态发布是下一步。

运作方式

01

连接账号

连接客户已经在给你发消息的那个商家账号。

02

消息进入收件箱

每条消息都会进入你的 Native 收件箱,和其他渠道的评论与评价放在一起。

03

用你的语气回复

你可以亲自回复,也可以让 Native 用你的语气起草,由你审批。

其他所有渠道

Native 在一个地方全部搞定。

准备好在 WhatsApp 露面了吗?

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