Respostas na sua voz
O Native redige a resposta na sua voz, e você aprova-a, altera-a ou escreve a sua.
Mensagens e comunidades
WhatsApp, a app que nunca fecham.
As mensagens de WhatsApp dos seus clientes chegam à sua caixa de entrada do Native, e você responde lá, na sua voz. As atualizações de canal e os posts de Status são os próximos.
- Ativo na caixa de entrada
O que a Native cria para WhatsApp
Uma só caixa de entrada para todas as conversas
O WhatsApp fica junto das mensagens, comentários e avaliações dos seus outros canais, com um filtro próprio.
A seguir: atualizações de canal e Status
Posts para quem o segue são o próximo passo, escritos e desenhados para um ecrã que consultam o dia todo.
O lançamento do WhatsApp
Acertar em WhatsApp
Deixe o cliente escrever primeiro
No WhatsApp, uma empresa responde a quem lhe envia mensagem, por isso o Native nunca inicia uma conversa nem adiciona ninguém a uma lista.
Responda em 24 horas
O WhatsApp permite-lhe responder durante 24 horas após a última mensagem de um cliente, e o Native mostra quanto tempo resta em cada conversa.
Mantenha a história numa só conversa
Quando um cliente volta a escrever, a nova mensagem aparece a seguir às anteriores, para que responda com tudo à sua frente.
Perguntas sobre WhatsApp
Sim, para conversas. Ligue o seu número de WhatsApp Business ao Native e todas as mensagens que os seus clientes enviarem chegam à sua caixa de entrada, onde pode responder você ou deixar o Native redigir a resposta na sua voz. As atualizações de canal e os posts de Status são os próximos.
Como funciona
01
Ligue a conta
Ligue a conta empresarial para a qual os seus clientes já escrevem.
02
As mensagens chegam à sua caixa de entrada
Cada mensagem chega à sua caixa de entrada da Native, junto com os comentários e avaliações dos seus outros canais.
03
Responda na sua voz
Responda pessoalmente ou deixe que a Native redija a resposta na sua voz para a aprovar.
Todos os outros canais
A Native gere-os todos num só lugar.
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