Informasjonskapsler
Oppdatert juni 2026
Disse retningslinjene for informasjonskapsler forklarer hvordan Native AS («Native», «vi», «oss» eller «vår») bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på nettstedet vårt (https://native.no) og plattformen vår (https://app.native.no), samlet omtalt som «Tjenestene».
1. Innledning
Native AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler på Tjenestene. Kontaktopplysninger finnes i punkt 9.
Bruken av informasjonskapsler på Tjenestene reguleres av personvernforordningen (GDPR), personopplysningsloven og ekomloven § 2-7b (som gjennomfører EUs ePrivacy-direktiv).
2. Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din (datamaskin, nettbrett eller mobil) når du besøker et nettsted. De brukes blant annet til å huske innstillingene dine, holde deg innlogget, måle bruk og levere relevant annonsering.
Vi bruker også lignende teknologier som lokal lagring, sporingspiksler og SDK-er. I disse retningslinjene omfatter «informasjonskapsler» alle slike teknologier.
3. Rettslig grunnlag og samtykke
I henhold til ekomloven § 2-7b kreves ditt aktive samtykke før vi kan plassere informasjonskapsler på enheten din, med unntak av informasjonskapsler som er strengt nødvendige for å levere tjenesten du har bedt om.
Når du besøker Tjenestene for første gang, vises et samtykkebanner der du kan:
- godta alle informasjonskapsler,
- avvise alle ikke-nødvendige informasjonskapsler, eller
- gjøre individuelle valg per kategori.
Strengt nødvendige informasjonskapsler plasseres uten samtykke, ettersom de er nødvendige for at Tjenestene skal fungere. For alle andre kategorier baserer vi oss på ditt samtykke i henhold til personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller endre valgene dine ved å klikke på «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på native.no.
4. Informasjonskapsler vi bruker
4.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler
Disse er nødvendige for at Tjenestene skal fungere, og kan ikke avvises.
| Informasjonskapsel / formål | Leverandør | Varighet |
|---|---|---|
| Innloggingsøkt og autentisering | Native (app.native.no) | Økt / opptil 30 dager |
| CSRF-token (beskyttelse mot forfalskning av forespørsler på tvers av nettsteder) | Native | Økt |
| Lagring av samtykke til informasjonskapsler (cookie_consent) | Native | 12 måneder |
| Drift og infrastruktur | Native | Økt |
| Betalingsøkt (under betaling) | Stripe | Økt |
| Svindelforebygging for betalinger (__stripe_mid, __stripe_sid) | Stripe | 30 minutter / 1 år |
4.2 Analyseinformasjonskapsler (krever samtykke)
Hjelper oss å forstå hvordan Tjenestene brukes, slik at vi kan forbedre dem.
| Informasjonskapsel / formål | Leverandør | Varighet |
|---|---|---|
| Produktanalyse og brukeratferd | PostHog | Opptil 12 måneder |
| Trafikkmåling og kildeanalyse | Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Opptil 14 måneder |
PostHog driftes i EU (PostHog EU Cloud). Google Analytics innebærer overføringer til USA basert på EU–USA Data Privacy Framework og standard personvernbestemmelser (SCC). IP-adresser anonymiseres før lagring.
4.3 Markedsførings- og annonseinformasjonskapsler (krever samtykke)
Brukes til å måle effekten av markedsføring og levere relevant annonsering.
| Informasjonskapsel / formål | Leverandør | Varighet |
|---|---|---|
| Konverteringssporing og målgruppebygging | Meta Pixel (_fbp, fr) | Opptil 90 dager |
| Konverteringssporing og målgruppebygging | TikTok Pixel (_ttp) | Opptil 13 måneder |
Meta og TikTok overfører data til USA og andre tredjeland. Overføringene skjer på grunnlag av standard personvernbestemmelser (SCC) og, der det er aktuelt, EU–USA Data Privacy Framework. Meta og TikTok opptrer som felles behandlingsansvarlige for deler av denne behandlingen.
5. Tredjeparts informasjonskapsler
Enkelte informasjonskapsler settes av tredjeparter når du bruker Tjenestene. Disse leverandørene har sine egne personvernerklæringer som regulerer deres behandling:
- PostHog: posthog.com/privacy
- Google Analytics: policies.google.com/privacy
- Meta: facebook.com/privacy/policy
- TikTok: tiktok.com/legal/privacy-policy
- Stripe: stripe.com/privacy
Vi anbefaler at du leser disse dersom du vil vite mer om hvordan hver enkelt leverandør behandler dataene dine.
6. Slik administrerer du informasjonskapsler
På Tjenestene: Du kan når som helst endre samtykket ditt via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på native.no.
I nettleseren din: De fleste nettlesere lar deg blokkere eller slette informasjonskapsler via innstillingene. Vær oppmerksom på at blokkering av strengt nødvendige informasjonskapsler kan føre til at deler av Tjenestene ikke fungerer.
Reservasjon hos bestemte leverandører:
- Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Meta: facebook.com/settings?tab=ads
- TikTok: tiktok.com/legal/page/row/personalized-ads-and-data/
- Generelle innstillinger for personlig tilpasset annonsering: youronlinechoices.eu
7. Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (GDPR) har du rett til å:
- få innsyn i personopplysningene vi behandler om deg,
- be om retting eller sletting,
- be om begrensning av behandlingen,
- protestere mot behandlingen,
- be om dataportabilitet (motta opplysningene dine i et strukturert format), og
- når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som ble utført før tilbaketrekkingen.
For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på benjamin@native.no.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen er i strid med personvernregelverket. Datatilsynet kan kontaktes på datatilsynet.no, på telefon +47 22 39 69 00, eller per post til Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo.
8. Endringer i disse retningslinjene
Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler når bruken vår av informasjonskapsler endres, eller som følge av endringer i lovverket. Datoen for siste oppdatering vises øverst i dette dokumentet. Vesentlige endringer vil bli kunngjort på native.no.
9. Kontakt
For spørsmål om disse retningslinjene eller vår bruk av informasjonskapsler, kontakt:
Personvernkontakt: Benjamin Bekken - E-post: benjamin@native.no
Native AS - Org.nr. 930 324 787 - Møllergata 6, 0155 Oslo
Disse retningslinjene er også tilgjengelige på engelsk på native.no/cookies. Ved eventuell motstrid går den norske versjonen foran.